Ansök om stödinsatser

1. Du tar kontakt
   Du tar kontakt med kommunens socialsekreterare.
   
2. Information
   Socialsekreterare ger dig information om vilka stödinsatser som finns och hur de kan utformas.
   
3. Ansökan
   Du avgör själv om du vill ansöka om stöd. Ansökan kan göras skriftligt eller muntligt och skall vara godkänd av dig. Socialsekreteraren hjälper till med att fylla i ansökan.
   
4. Utredning
   Socialsekreterare gör en utredning om ditt stödbehov.
   
5. Bedömning
   Ditt behov av stöd prövas utifrån dina individuella behov.
   
6. Du får ett beslut
   
   1. Om stödinsats beviljas
      Du får ett skriftligt beslut om vilket stöd du har rätt till. Hemtjänstpersonal kontaktar dig och därefter kan stödinsatserna påbörjas.
   2. Om avslag
      Om du inte har rätt till det sökta stödet får du ett skriftligt beslut om avslag. Du kan också få avslag på en del av ansökan, dvs. att du inte beviljas stöd i den omfattning som du begärt. Skäl för avslag kan vara att stödet kan tillgodoses på annat sätt eller att ansökan gäller stödinsatser som är mer omfattande än vad man har rätt till.
7. Omprövning av beslut
   Omprövning om beslut görs minst en gång per år.

Har du ett förändrat behov av stödinsatser?

Vill du ändra något i dina stödinsatser? Ta då kontakt med kommunens socialsekreterare.

Hur lång tid tar det att få ett beslut?

Ett ärende ska handläggas så snabbt som möjligt från det att ansökan har kommit in tills du får ett beslut. Handläggningstiden beror på vilket stöd du ansökt om, men bör som längst vara fyra månader.

Överklagan

Ett beslut om avslag kan överklagas till Förvaltningsrätten. Du får information om hur man överklagar tillsammans med beslutet. Socialsekreteraren hjälper dig att överklaga om du vill.